互惠互利的夥伴關係
為向顧客提供稱心服務，領匯一直跟商戶在互惠互利的基礎上緊密合作，共同持續提升質素。
為了不斷提升領匯管理有限公司(「領匯」)的管理服務質素及答謝旗下商場小商戶長期的支持，本公司成功安排本港三間銀行，即大新銀行、中國銀行(香港)及東亞銀行，為本公司的優質小商戶提供精選的裝修貸款計劃，計劃名為「領匯優質小商戶裝修貸款計劃」，讓小商戶能輕鬆準備充裕的流動資金，運籌帷幄，把握每個業務發展良機。
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為協助商戶開業裝修或翻新商舖，我們特設立領匯商戶資訊中心。中心位於富昌商場，為不同行業及規模的商戶提供一站式商舖設計及裝修的最新參考，啟發商戶為自己的商舖作合適定位。中心佔地逾2,500平方呎，提供食肆零售舖面設計入門資料、超過50種貨品陳列方式，以及逾百種裝修物料運用。透過商戶資訊中心這個方便及完善的平台，我們希望進一步夥拍商戶與時並進，持續提升營運，向顧客提供愉快貼心的購物體驗。
示範區除了展示室內裝修外，亦設多個時尚繽紛的舖面示範。商戶瀏覽不同的參考資料後，可自由發揮，為自己的業務選擇合適定位，晉身成為人氣商店!
地址:九龍深水埗深旺道富昌商場1樓108-110號舖 開放時間：星期一至星期日 上午10:30至下午7:30 歡迎預約參觀 預約及查詢電話：2267 4184
領匯商戶學堂
鑑於早前試辦的講座深受商戶歡迎，故我們決定再下一城，推出領匯商戶學堂。透過開辦不同主題的講座及工作坊，進一步為商戶提供增值服務。領匯商戶學堂會定期邀請行業翹楚或資深導師主持講座或工作坊，向商戶提供最新的管理、行業形勢、營銷技巧、飲食品質、環保節源等資訊。
領匯商戶學堂首個活動講座「蔡瀾與你邊飲邊傾」，由蔡瀾先生與商戶分享成功食肆出品水準、待客之道、市場策略及飲食文化等內容，協助商戶提升實力及競爭力，與時並進，吸納更多客源。 請 按此 下載領匯商戶學堂之活動時間表
早前與香港金融管理局及香港警務署聯合舉辦『香港鈔票仿偽特徵』講座，協助商戶掌握辨別偽鈔技巧，避免損失。
食物環境衛生署衛生督察向商戶講解正確處理食物的程序及預防食物中毒的方法，共同加強保障顧客健康。
舉辦『如何處理顧客投訴』講座，讓商戶認識處理客戶投訴是顧客服務的重要一環，並分享有關技巧和心得，協助商戶提升服務質素。講座大受歡迎，商戶均積極參與分享討論。
成功提升
隨著人流持續增加，各商戶也陸續積極求變，與時並進，成功注入新朝氣。
共享成果
香港大學社會科學研究中心在領匯旗下部份商場進行獨立民意調查，了解顧客的喜好。『最受顧客歡迎商戶頒獎典禮2007』乃根據該調查結果而誕生，以表揚商戶的優秀表現。
* 請按以上照片查閱得獎商戶名單
香港大學社會科學研究中心在領匯旗下部份商場進行獨立民意調查，了解顧客的喜好。『最受顧客歡迎商戶頒獎典禮2007』乃根據該調查結果而誕生，以表揚商戶的優秀表現。
